太原農(nóng)商銀行不斷
創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)水平
可以辦理社?？ㄟz失補卡
密碼修改、掛失解掛等相關(guān)服務(wù)
營業(yè)網(wǎng)點遍布市區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道
為群眾提供“金融+社保”
一站式服務(wù)
加快推進社?？?/span>
“一卡通”辦理工作
小小一張社?？?/span>
不僅能看病買藥、領(lǐng)取待遇
還能持卡乘公交、逛公園
真正實現(xiàn)居民服務(wù)一卡通
華峪支行
華峪支行全員齊發(fā)力，以“金融+社保”營銷為抓手，認真分析三代社?？ㄐ鹿δ芗爸苓吙腿盒枨?，精確鎖定外拓客群，重點對接周邊社區(qū)、村委，通過實地走訪、關(guān)鍵人營銷、微信等多種渠道展開營銷。一是關(guān)鍵人攻堅，對接社區(qū)、村委關(guān)鍵人，開展三方異業(yè)聯(lián)盟，共同舉辦活動；二是客群攻堅，結(jié)合周邊社區(qū)多退休人員，社?？ň徒鼡Q卡方便日后查詢、取款等便捷性開展營銷；三是活動攻堅，開卡綁定有禮、宣傳轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)介紹等有禮活動，實現(xiàn)蝴蝶效應(yīng)。截至目前，已營銷辦理社?？?/span>160張，完成首季開門紅任務(wù)目標的219.18%。（何珊）
狄村支行
狄村支行針對社保卡指標重點抓，明確任務(wù)目標、客戶圈、責(zé)任人、完成時限，做到心中有數(shù)。錨定客戶圈，打造專職業(yè)務(wù)小組，以專屬服務(wù)為抓手，對現(xiàn)有存量客戶進行電話溝通，成功邀約辦理社保卡升級換代業(yè)務(wù)。對接白云小區(qū)居委會，為小區(qū)內(nèi)居民上門辦理換新業(yè)務(wù)。在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中不斷提升服務(wù)質(zhì)效，擴展服務(wù)種類。安排專人適時宣傳營銷我行存貸產(chǎn)品。每日總結(jié)，每日復(fù)盤，對辦理過程中存在的問題進行總結(jié)，及時解決，形成全員齊出力的營銷氛圍，截至1月31日，狄村支行成功辦理社保卡192張，完成任務(wù)目標的210.99%。（李瑛）
南屯支行
全體員工緊緊圍繞各項經(jīng)營指標積極獻言獻策，通過開展廳堂營銷、外拓營銷、主題營銷等多種形式的營銷活動全方位提升支行在附近社區(qū)及商圈的影響力。南屯支行依托網(wǎng)點的“人緣地緣”優(yōu)勢，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭走訪社區(qū)、商圈，了解客戶的需求，提升服務(wù)的精準度，針對不同需求客戶的定制營銷方案。針對附近社區(qū)居民普遍持有一代社?？ǖ那闆r，南屯支行負責(zé)人搶占先機，立即安排工作人員攜帶發(fā)卡機前往社區(qū)為居民免費更換社保卡，現(xiàn)場為前來辦理更換社?？ǖ目蛻舸鹨山饣螅刂聊壳肮灿嬣k理社?？?/span>110張，完成任務(wù)目標的207.55%。（牛文婷）
陽曲支行
陽曲支行積極落實好社?？ǖ膿Q發(fā)推廣工作。春節(jié)前夕，利用鄉(xiāng)村趕集人流量大的契機，提前在村民微信群、村委廣播宣傳上門集中換發(fā)服務(wù)，通過進村下鄉(xiāng)營銷活動，宣傳三代社?？ǖ陌踩?、便捷性、高效性，豐富了社?？☉?yīng)用場景，提高了客戶對社?？ǖ恼J知度、使用率，又普及了用途及用法等常識。截至目前，為群眾百姓換發(fā)社保卡156戶，完成任務(wù)目標的138.05％，并以此為突破口帶動其他任務(wù)指標聯(lián)用營銷，實現(xiàn)零售類其他指標穩(wěn)步增長。（安雅婷、郝彪）
迎澤區(qū)支行
迎澤區(qū)支行將更換社保卡工作融入“我為群眾辦實事”實踐活動中，通過與社區(qū)聯(lián)手，“三代社?？ㄒ苿臃?wù)車”開到了百姓家門口，為社區(qū)居民免費更換第三代社?？ǎ瑢崿F(xiàn)社?？ㄖ瓶?、發(fā)卡“一站式”“一次辦”服務(wù)，積極改“被動服務(wù)”為“主動上門”，第一時間將“有溫度、有速度、有深度”的社?？ǚ?wù)送到群眾身邊，通過創(chuàng)新方式，真正使社區(qū)居民得實惠、享便利?；顒悠陂g，共發(fā)行社?？?/span>150余張，完成序時任務(wù)目標的102.01%。（錢學(xué)芳）
